Häufig gestellte Fragen

Picpace ist mehr als eine Dating-App: Du triffst Menschen in deiner direkten Umgebung, die gerade online sind – fürs Dating, für Sport, Business oder einfach zum Chatten. Über „Live Connect" schickst du anderen Usern in deiner Nähe eine Anfrage mit klarem Kontaktgrund.

Du wählst einen Kontaktgrund (z. B. Dating, Sport, Business oder Chat) und sendest deine Live-Connect-Anfrage. Beide Seiten haben nur begrenzte Zeit, die Anfrage zu akzeptieren. Sobald beide zustimmen, startet der Chat – ohne dass ihr private Daten austauschen müsst. Auf Wunsch auch anonym per Sprach- oder Videoanruf.

Nein. Picpace greift im Hintergrund nicht auf deine Standortdaten zu. Wenn du möchtest, dass dich andere auch im Offline-Modus finden können, kannst du aus drei Sichtbarkeitsstrategien wählen – du entscheidest selbst.

Beim Anlegen deines Kontos senden wir einen generierten Zahlencode an deine E-Mail-Adresse. So schützen wir deine Daten und verhindern, dass jemand Unbefugtes deine Adresse verwendet.

Du kannst dein Passwort selbst in den App-Einstellungen ändern. Beachte, dass die Änderung beim nächsten Login wirksam wird.

Solltest du Probleme beim Login haben, kannst du uns jederzeit unter support@picpace.com kontaktieren.

Ja. In den App-Einstellungen kannst du selbst festlegen, ob du eine biometrische Zugangssperre nutzen möchtest. Sie ist erst aktiv, wenn du grundsätzlich eingeloggt bist. Die Art der biometrischen Authentifizierung hängt von deinem Gerät ab.

Ja, du benötigst ein Profilbild, um in Picpace online gehen zu können. Der Grundsatz hinter Picpace ist Authentizität – andere User in deiner Umgebung sollen dich in der App und im „echten Leben" erkennen können. Hochgeladene Profilbilder werden durch automatische Systeme auf anstößige oder verletzende Inhalte gescannt.

Klicke einfach auf dein bestehendes Profilbild und lade ein neues hoch.

Picpace ist in verschiedenen Sprachen verfügbar. Wähle im initialen App-Setup deine gewünschte Sprache aus. Du kannst die Sprache später jederzeit selbst in den App-Einstellungen ändern.

Grundsätzlich kannst du Picpace komplett kostenlos verwenden. Einzelne Funktionen sind jedoch eingeschränkt oder haben ein zeitliches Kontingent – zum Beispiel ist die Anzahl der akzeptierbaren Live Connects innerhalb von 24 Stunden begrenzt.

Das Abo-Modell ist teurer, hat aber den Vorteil, dass alle aktuellen und zukünftigen Pro-Features automatisch enthalten sind. Möchtest du nur einzelne Funktionen freischalten, kannst du diese günstiger einzeln erwerben. Das Abo gibt es mit zwei Laufzeiten, und bei beiden Modellen gibt es eine Testphase, um die Pro-Features auszuprobieren.

Unter anderem: Unsichtbar-Modus (andere entdecken, ohne selbst gesehen zu werden), Chat-Übersetzer, unendlich viele Live Connects, gleichzeitige Live Connects an mehrere Personen, erhöhtes Anrufkontingent, keine Werbung, ein Chat-KI-Assistent sowie die automatische Freischaltung kommender Pro-Features.

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden, die im jeweiligen App-Store (Google Play bzw. App Store) verfügbar sind.

Der Bug-Report ist uns wichtig, damit wir dir das beste Erlebnis bieten können. Nutze bitte die Schaltfläche (das Icon) in der App oder sende eine E-Mail mit der Fehlerbeschreibung an support@picpace.com.

Du möchtest uns direkt Feedback geben? Nutze einfach die Funktion „Feedback zur App" innerhalb der Picpace App.

Unsere aktuelle Datenschutzerklärung findest du hier.

Für weitere Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes kontaktiere bitte unser Team unter support@picpace.com. Wir sind bestrebt, deine Privatsphäre zu schützen und eine vertrauenswürdige Umgebung für die Nutzung unserer App zu schaffen.